Giao hang khong thanh cong vi khach tu den buu cuc lay hang la sao 3f0b1bba2b2df28bbe8a2e7e4f7f1ee3

Giao hàng không thành công vì khách từ đến Bưu cục lấy hàng là sao

Giao hang khong thanh cong vi khach tu den buu cuc lay hang la sao 3f0b1bba2b2df28bbe8a2e7e4f7f1ee3

Vì một lý do nào đó mà shop không thể giao hàng đúng hẹn cho đơn vị vận chuyển hàng hóa. Vì vậy, điều gì sẽ xảy ra nếu ngày giao hàng không chính xác? Cùng theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu nhé.

Giao hang khong thanh cong vi khach tu den buu cuc lay hang la sao db6518fe7078cf5621b810070caa013d

1. Làm thế nào là đơn đặt hàng được giao đúng thời gian?

Đơn hàng giao đúng hẹn cho nhà vận chuyển được định nghĩa là đơn hàng được nhận thành công tại thời điểm nhận hàng đầu tiên trong ngày mà cửa hàng sắp xếp lịch lấy hàng với nhà vận chuyển.

2. Điều gì xảy ra nếu cửa hàng không giao hàng đúng hẹn?

Không giao hàng đúng hẹn là sự cố nhận hàng không thành công đầu tiên vào ngày cửa hàng đã sắp xếp nhận hàng với đơn vị vận chuyển hàng hóa vì những lý do từ phía người bán: người bán hẹn lại, người bán không chuẩn bị hàng, ..

Cách tính tỷ lệ thời gian giao hàng:

Tổng số đơn đặt hàng đã lên lịch / đơn đặt hàng tại cửa hàng đã lên lịch lại

Trong bảy ngày cuối thứ hai hàng tuần, nếu cửa hàng có đơn hàng bị chậm ngày nhận do lỗi từ phía cửa hàng mà cửa hàng chưa hẹn lại ngày giao hàng với bưu tá thì Shopee sẽ từ chối giúp bạn kiểm tra. đơn vị vận chuyển khiếu nại không hợp lệ như: Sai tên người dùng, sai mã vận đơn, sai mã hàng, v.v.

Lưu ý: Giao hàng không đúng ngày đã cam kết với bên vận chuyển hoàn toàn khác với phí giao hàng trễ hạn.

S00lqfwraxzv16xizrbfdyr amt4hakzyu0 fi48 bzzon8gjulky6d xyi 5njarnfvpue fwtsvsnqei12xk0lbthoqfriucobmsfwtlsngk2myrpuutxrvbii2jwm1rlqmfo=s0

Ngoài ra, nếu người bán chậm trễ giao hàng cho người vận chuyển, thời gian chuẩn bị trung bình sẽ bị ảnh hưởng và có thể dẫn đến việc hủy đơn hàng.

Thời gian giao hàng trung bình được tính từ khi người mua đặt hàng cho đến khi người bán giao hàng cho người vận chuyển.

  • Đối với hình thức người bán chọn nhà vận chuyển để nhận hàng: người bán có hai ngày kể từ ngày xác nhận hàng để chuẩn bị đơn hàng và giao cho bưu tá. Chính sách vận chuyển của nhà vận chuyển được áp dụng như sau: tối thiểu 01 lần trong 01 ngày và tối đa 03 lần trong 02 ngày.

  • Đối với hình thức người bán lựa chọn gửi hàng đến bưu cục của người vận chuyển: người bán có một ngày kể từ ngày xác nhận đơn hàng để chuẩn bị hàng hóa và giao cho nhân viên tại bưu cục.

Giao hang khong thanh cong vi khach tu den buu cuc lay hang la sao 0c86a1d256796906b93acb50ed15eecb

3. Mẹo rút ngắn thời gian chuẩn bị

– Xác nhận đơn hàng trước 2h chiều để bên vận chuyển nhận hàng ngay trong ngày đặt hàng.

Luôn chuẩn bị hàng hóa và gói hàng để giao cho người vận chuyển trong lần lấy hàng đầu tiên.

– In hóa đơn và dán lên kiện hàng để bên vận chuyển cập nhật tình trạng và phân loại lộ trình giao hàng nhanh hơn.

Lưu ý: Số ngày quy định để chuẩn bị cho chuyến bay không bao gồm các ngày Lễ, Tết, Chủ nhật.

Đã có nhiều đơn hàng mua từ Shopee và báo giao hàng không thành công. Những đơn đặt hàng này sẽ được giao lại hay hoàn tiền ngay cho người bán? Câu hỏi này đối với nhiều người vẫn chưa có câu trả lời.

Trong thực tế Giao hàng trên Shopee không thành công, có được giao lại không?? Câu trả lời là có

Vì Shopee quy định đơn hàng sẽ được giao tối đa 3 lần. Nếu giao hai lần không thành công, hãng tàu phải giao đến lần thứ ba mới có thể hủy đơn hàng và trả lại cho người bán.

Vì vậy, khi tôi nhìn thấy tờ báo Shopee giao hàng không thành công Bạn yên tâm là hàng vẫn có thể giao cho bạn bình thường. Việc bạn cần làm lúc này là chú ý đến điện thoại của mình để không bỏ lỡ cuộc gọi từ Shiper

Một số lý do không trả lại hàng trên Shopee

Trên thực tế, vẫn có một số đơn hàng ngay khi báo không thành công sẽ bị hủy và hoàn tiền ngay lập tức. Thường do một số nguyên nhân sau:

  • Đơn hàng được giao 3 lần hoặc 3 ca khác nhau không thành công
  • Shiper không thể liên hệ với khách hàng nhiều lần
  • Đơn hàng có dấu hiệu vi phạm chính sách hoạt động của Shopee nên sàn giao dịch này xin hủy đơn hàng dù đã đến điểm giao
  • Do công ty vận chuyển không giao hàng nên tôi đã hủy đơn hàng ngay lập tức
  • Do bệnh tật
  • Vì thời tiết
  • Do nghỉ dài ngày nên hết thời gian lưu kho

Làm gì khi sẵn sàng sạc không thành công?

Shopee hay Lazada đang ngày càng siết chặt việc xử lý đơn hàng, đặc biệt là thông qua bên thứ ba như MShopKeeper. Do đó, khi bạn nhấp vào “Sẵn sàng giao hàng” trong chương trình, có thể xảy ra lỗi và hỏng hóc. Đừng lo lắng, hãy xem hướng dẫn sau để “xử lý” lỗi này nhé!

Kênh Shopee

Bước 1: Khách hàng đặt hàng trên Shopee, đơn hàng được đồng bộ với chương trình. Cửa hàng bấm “Sẵn sàng giao hàng” để xử lý đơn hàng cho khách.

Giao hang khong thanh cong vi khach tu den buu cuc lay hang la sao e61fe1e3f34067583b07b58f7cd2be49

Bước 2: Cảnh báo “Sẵn sàng giao hàng” không thành công.

Giao hang khong thanh cong vi khach tu den buu cuc lay hang la sao 766c69255ad0236f545b08ed7572428f

Do hệ thống Shopee có vấn đề gì đó nên bạn không thể “sẵn sàng giao hàng” trên phần mềm. Khi nhận được cảnh báo này, bạn hãy vào Shopee để thực hiện.

Bước 3: Truy cập Shopee để xử lý

Vào gian hàng trong Shopee -> Danh sách đơn hàng -> Chuẩn bị hàng hóa

Giao hang khong thanh cong vi khach tu den buu cuc lay hang la sao 758b1b642dc04e852fbce064e6ec18b2

Sau khi bạn nhấp vào “Hàng Gia công”, một phương thức vận chuyển sẽ hiển thị cho phép bạn lựa chọn.

Giao hang khong thanh cong vi khach tu den buu cuc lay hang la sao 84c1ca44eb6c7f1a12ae7c62039a7447
  • Nếu bạn chọn “Tôi sẽ tự mang hàng đến bưu cục” và bấm “Xác nhận”, biểu mẫu cho phép bạn chọn địa chỉ bưu cục để gửi hàng.
Giao hang khong thanh cong vi khach tu den buu cuc lay hang la sao 60c83f82c329c3730e7a0f918ee9441d

Nhấn “Xác nhận” để hoàn tất quá trình “Xử lý hàng hóa” cho đơn hàng của bạn.

Giao hang khong thanh cong vi khach tu den buu cuc lay hang la sao b1a6611d377987e0d0b99c0c05006cfa
  • Nếu bạn chọn “Giao Hàng Nhận Hàng” sẽ hiện ra một biểu mẫu cho phép cửa hàng nhập thông tin địa chỉ để đơn vị vận chuyển đến lấy hàng và giao cho khách hàng.
Giao hang khong thanh cong vi khach tu den buu cuc lay hang la sao 29fdfe6c3c0b1358b3912dfbdab38026

Nhấn vào mục Xử lý hàng hóa để hoàn tất quy trình xử lý hàng hóa cho đơn đặt hàng của khách hàng.

Bước 4: Đồng bộ thông tin đơn hàng giữa OCM và Shopee

Sau khi hoàn tất quá trình Chuẩn bị hàng hóa trên Shopee, vui lòng quay lại OCM (Kênh Shopee) -> Chọn Thiết lập -> Đồng bộ hóa Đơn hàng -> Nhấn Đồng bộ ngay

NB: Nhớ chọn đúng kiosk bạn đang làm để đồng bộ thông tin đơn hàng

Giao hang khong thanh cong vi khach tu den buu cuc lay hang la sao 6fec1b753787c6e8c3d55c2cd58f50a0

Đồng bộ ngay để cập nhật thông tin đơn hàng từ Shopee lên OCM, cho phép cửa hàng tiếp tục xử lý.

Bước thứ năm: Tiếp tục xử lý các đơn đăng ký cho chương trình

Click “Nhận Xử lý” trong OCM hoặc trong App Bán hàng tùy theo nhu cầu của cửa hàng để tiếp tục xử lý đơn hàng như hiện tại.

Giao hang khong thanh cong vi khach tu den buu cuc lay hang la sao 6a873c59c308a86a8358a404b0acaf66

Kênh Lazada

Bước 1: Khách hàng đặt hàng trên Lazada, đơn hàng được đồng bộ với chương trình. Cửa hàng bấm “Sẵn sàng giao hàng” để xử lý đơn hàng cho khách.

Giao hang khong thanh cong vi khach tu den buu

Bước 2: cùng kênh với Shopee

Bước 3: Đến Lazada để điều trị

Vào Lazada Store -> Danh sách đơn hàng -> Bấm Sẵn sàng giao hàng

Giao hang khong thanh cong vi khach tu den buu cuc lay hang la sao 61b10bab2e57d785236aa4968a37db85

Sau khi bạn bấm vào Sẵn sàng giao hàng, nó sẽ hiển thị biểu mẫu yêu cầu nhập số hóa đơn cho đơn hàng, sau đó bấm Lưu hóa đơn để hoàn tất công đoạn chuẩn bị cho đơn hàng của khách.

Giao hang khong thanh cong vi khach tu den buu cuc lay hang la sao 6e0f96925497ed50e849073accb47a31

Bước 4: Đồng bộ thông tin đơn hàng giữa OCM và Lazada

Sau khi hoàn tất quá trình “Sẵn sàng giao hàng” trên Lazada, vui lòng quay lại OCM (Kênh Lazada) -> Chọn Thiết lập -> Đồng bộ hóa Đơn hàng -> Nhấn Đồng bộ ngay

Lưu ý: Nhớ chọn đúng kiosk bạn đang làm để đồng bộ thông tin đơn hàng

Giao hang khong thanh cong vi khach tu den buu cuc lay hang la sao 355dfffabba1e7b28178f8182f47dbcd

Bước thứ năm: Tiếp tục xử lý các đơn đăng ký cho chương trình

Click “Nhận Xử lý” trong OCM hoặc trong App Bán hàng tùy theo nhu cầu của cửa hàng để tiếp tục xử lý đơn hàng như hiện tại.

1663859132 868 giao hang khong thanh cong vi khach tu den buu

Hãy làm theo hướng dẫn trên để xử lý nút “ready to ship” không thành công một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất!

Giao hàng từ khóa cho người mua hàng không thành công Giao hàng cho người mua hàng không thành công Giao hàng cho người mua hàng không thành công, có thể gửi lại Giao hàng đến cửa hàng không thành công do giao hàng cho người mua hàng không thành công Chuyển tiếp bưu kiện vì người mua hàng giao hàng không thành công Tại sao tuyến đường người mua hàng thông báo giao hàng không thành công Khách hàng viết thư Không thành công Chuyển phát nhanh không cho người mua hàng là gì người mua hàng giao hàng thất bại r15 người mua hàng giao hàng thất bại vị trí r12 người mua hàng gì trong giao dịch báo cáo người mua hàng không giao hàng cho người mua hàng có thể giao lại cho người mua hàng giao hàng không thành công nếu giao hàng không thành công người mua hàng tại sao giao hàng không thành công người mua hàng giao hàng không thành công Tại sao giao hàng không thành công Khi khách hàng giao hàng không thành công trong đơn đặt hàng giao hàng tại cửa hàng của người mua hàng

Giao hàng không thành công trong r12 trên shopee

Bài viết được chia sẻ bởi kinhnghiem.com

Leave a Reply

Your email address will not be published.